أكدت منصة “مساند” الوطنية لخدمات العمالة المنزلية في المملكة العربية السعودية، اليوم الثلاثاء 24 مارس 2026 (الموافق 6 رمضان 1447 هـ)، أن احتفاظ صاحب العمل بجواز سفر العاملة المنزلية يُعد مخالفة قانونية صريحة للأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة، مشددة على أن الوثائق الثبوتية حق أصيل للعامل.
ملخص الضوابط النظامية للعمالة المنزلية 2026
| الموضوع | الحالة النظامية (تحديث مارس 2026) |
|---|---|
| الاحتفاظ بجواز السفر | ممنوع نظاماً (حق للعامل) |
| إصدار هوية مقيم (الإقامة) | مسؤولية صاحب العمل بالكامل |
| رسوم تأخير الإقامة | يتحملها صاحب العمل (الكفيل) |
| منصة التنفيذ الإلكتروني | منصة أبشر |
| الدعم الفني والشكاوى | منصة مساند |
حقيقة نظامية احتفاظ الكفيل بجواز سفر العامل
أوضحت المنصة أن الأنظمة في المملكة تمنح العامل الحق الكامل في الاحتفاظ بكافة وثائقه الثبوتية والشخصية، وفي مقدمتها جواز السفر، ولا يحق لأي طرف آخر مصادرتها أو الاحتفاظ بها لديه تحت أي ذريعة، ويأتي هذا التوضيح لتعزيز الشفافية في العلاقة التعاقدية وحماية حقوق الطرفين وفقاً لرؤية المملكة 2030 في تطوير سوق العمل.
إصدار الإقامة: المسؤولية والمواعيد والغرامات
وفي سياق متصل، أجابت منصة “مساند” عبر حسابها الرسمي على تساؤلات المواطنين بشأن الإجراءات القانونية لإصدار هوية مقيم (الإقامة) لعام 1447 هـ، حيث لخصت القواعد في النقاط التالية:
- المسؤولية القانونية: تقع عاتق مسؤولية إصدار الإقامة للعمالة المنزلية على “صاحب العمل” بشكل مباشر وفوري عند وصول العاملة.
- التبعات المالية: يتحمل صاحب العمل وحده أي رسوم تأخير أو غرامات مالية تترتب على عدم إصدار الإقامة في موعدها المحدد من قبل المديرية العامة للجوازات.
- الجهة المختصة: يتم التنسيق لإنهاء هذه الإجراءات إلكترونياً عبر اذهب إلى منصة أبشر التابعة لوزارة الداخلية.
قنوات التواصل والدعم الفني
دعت المنصة المستفيدين الراغبين في الحصول على معلومات تفصيلية أو تقديم استفسارات حول إقامات العمالة المنزلية إلى التواصل مع الجهات المعنية عبر الوسائل التالية:
- قطاع الجوازات: التواصل المباشر مع حسابات “أبشر – الجوازات” الرسمية.
- الاتصال الهاتفي: عبر الرقم الموحد المخصص للمعلومات: 920002866.
- الاستقدام والتعاقد: عبر الدخول إلى منصة مساند الرسمية.
أسئلة الشارع السعودي حول حقوق العمالة المنزلية
س: هل يحق لي كصاحب عمل أخذ الجواز “بموافقة” العاملة؟
ج: لا، حتى في حال الموافقة، يُفضل نظاماً أن يبقى الجواز مع العاملة لتجنب أي شبهة قانونية تتعلق بحرية التنقل أو مخالفة الأنظمة الدولية والمحلية.
س: ماذا أفعل إذا فقدت العاملة جواز سفرها وهو بحوزتها؟
ج: يتم التوجه فوراً لإبلاغ أقرب مركز شرطة واستخراج مشهد فقدان، ثم مراجعة سفارة بلادها، وصاحب العمل غير مسؤول قانونياً عن الفقدان إذا كان الجواز في حوزة العاملة.
س: هل غرامة تأخير الإقامة تسقط إذا كان الخطأ من المكتب؟
ج: النظام يحمل صاحب العمل المسؤولية أمام الجهات الرسمية، ويمكن لصاحب العمل الرجوع على مكتب الاستقدام قانونياً إذا ثبت تقصيره عبر منصة مساند.
المصادر الرسمية للخبر:
- منصة مساند
- المديرية العامة للجوازات
- وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية
