كشفت رينوكا جاغتياني، رئيسة مجلس إدارة مجموعة “لاندمارك”، اليوم الاثنين 23 مارس 2026، عن تسجيل نمو قوي واستثنائي في قطاع التجزئة بدبي ودولة الإمارات العربية المتحدة، وأكدت البيانات الرسمية للمجموعة تحقيق فئات مختارة زيادة في المبيعات بنسبة تخطت 20% خلال موسم رمضان وعيد الفطر لعام 1447هـ – 2026م.
ملخص مؤشرات أداء قطاع التجزئة (رمضان وعيد الفطر 2026)
| المؤشر | التفاصيل والبيانات |
|---|---|
| نسبة النمو الإجمالية | تجاوزت 20% في الفئات الرئيسية |
| أبرز العلامات التجارية نمواً | سنتر بوينت، ماكس فاشن، هوم سنتر |
| الفئة الأكثر طلباً | أزياء الأطفال والملابس الاحتفالية |
| نمط التسوق السائد | التسوق الهجين (Online to Store) |
| تاريخ التقرير | اليوم الاثنين 23 مارس 2026 |
وأوضحت جاغتياني أن هذا الانتعاش جاء مدفوعاً بزخم مشتريات الهدايا، وتجهيزات عيد الفطر، والاحتياجات المرتبطة بالزيارات العائلية، مؤكدة أن علامات المجموعة مثل “سنتر بوينت”، “ماكس فاشن”، و”هوم سنتر” تصدرت المشهد الشرائي في المنطقة.
تحولات سلوك المستهلك: ذكاء في الشراء وتخطيط مسبق
رصدت المجموعة تحولاً لافتاً في توجهات المتسوقين خلال هذا الموسم، حيث لخصت جاغتياني أبرز ملامح هذا التغيير في النقاط التالية:
- الوعي الاستهلاكي: ميل أكبر نحو المنتجات العملية ذات القيمة المستدامة بدلاً من الشراء العشوائي.
- التوقيت: توجه المتسوقين للتخطيط المبكر لمشتريات العيد لتفادي ضغط اللحظات الأخيرة، وهو ما ظهر جلياً في الأسبوعين الأولين من شهر رمضان.
- تغير الاهتمامات: انتقال الطلب من الأزياء الرمضانية المحتشمة إلى الملابس الاحتفالية والألوان الحيوية مع حلول أيام العيد.
- سلة المشتريات: ارتفاع قيمة السلة الشرائية الواحدة نتيجة رغبة العائلات في تلبية احتياجات جميع الأفراد في زيارة واحدة.
الفئات الأكثر طلباً في موسم العيد 2026
شهدت الأسواق تدفقاً كبيراً على منتجات محددة، واعتبرت “لاندمارك” أن هذه الفئات هي المحرك الرئيسي للنمو الحالي:
- أزياء الأطفال (تعتبر من أبرز محركات النمو لهذا العام).
- الأزياء العائلية المتناسقة والمخصصة للمناسبات.
- مستحضرات التجميل والإكسسوارات.
- الديكورات والمنسوجات المنزلية لتجديد المجالس.
- ملابس النوم والمنزل التي حققت أداءً فاق التوقعات.
الجاهزية التشغيلية وآلية التنفيذ
لضمان تجربة تسوق سلسة خلال ذروة الموسم التي نعيشها اليوم، اعتمدت المجموعة خطة تشغيلية مكثفة شملت:
- تمديد ساعات العمل: استمرار العمل في المتاجر حتى وقت متأخر من الليل لاستيعاب التدفق البشري المستمر خلال أيام العيد.
- كفاءة التوريد: تسريع دورات إعادة تزويد المتاجر بالسلع، خاصة في “ماكس فاشن”، لتجنب نفاد المخزون.
- توزيع الكوادر: إعادة توزيع فرق العمل الميدانية لتغطية ساعات الذروة بكفاءة عالية.
- تكامل المخزون: تفعيل نظام تقني يسمح بنقل المنتجات بين المتاجر بناءً على حجم الطلب في كل موقع.
التسوق الهجين: تكامل المنصات الرقمية والمتاجر
أكدت رئيسة مجلس الإدارة أن نموذج “التسوق متعدد القنوات” أثبت نجاحه، حيث ارتفع نشاط التصفح عبر الهواتف المحمولة بشكل قياسي قبل العيد، ويتيح هذا النظام للعميل:
- طلب المقاسات غير المتوفرة في المتجر عبر الإنترنت فوراً بمساعدة الموظفين.
- خدمة “الشراء أونلاين والاستلام من المتجر” (Click & Collect).
- سياسات إرجاع مرنة تعزز ثقة المستهلك في القنوات الرقمية والواقعية على حد سواء.
واختتمت جاغتياني بتأكيد أن المجموعة لا تعتمد فقط على “التخفيضات الكبرى” لجذب الزوار، بل تركز على استراتيجية “القيمة المتوازنة” التي تجمع بين جودة التصميم والسعر العادل، مما يسهم في بناء ولاء طويل الأمد مع العميل في الإمارات والسعودية والخليج بشكل عام.
أسئلة الشارع حول موسم التسوق 2026
هل تستمر العروض والتخفيضات بعد انتهاء أيام العيد؟
نعم، عادة ما تبدأ المتاجر الكبرى في دبي والرياض بتدشين عروض “تصفية ما بعد العيد” لتشمل المجموعات الربيعية، ولكن التركيز الحالي يظل على المنتجات الاحتفالية.
هل تتوفر خدمة الاستلام من المتجر في كافة الفروع؟
نعم، فعلت مجموعة لاندمارك هذه الخدمة في معظم فروع “سنتر بوينت” و”ماكس” لتسهيل عملية التسوق وتجنب الازدحام في طوابير الدفع.
هل يشمل نمو المبيعات المتاجر الإلكترونية فقط؟
النمو بنسبة 20% هو نمو تراكمي يشمل المتاجر التقليدية والمنصات الرقمية، مع ملاحظة زيادة كبيرة في استخدام التطبيقات الذكية للبحث قبل الشراء الفعلي.
المصادر الرسمية للخبر:
- مجموعة لاندمارك (Landmark Group)
- دائرة الاقتصاد والسياحة في دبي
