أعلنت شركة المساندة للإسناد ومراكز الاتصال (إكستنسيا)، الرائدة في قطاع تعهيد الأعمال بالمملكة العربية السعودية، اليوم السبت 28 مارس 2026 (الموافق 9 شوال 1447 هـ)، عن توفر 200 فرصة وظيفية شاغرة للكوادر الوطنية من الجنسين، تهدف هذه المبادرة إلى دعم توطين قطاع مراكز الاتصال في العاصمة الرياض، وتوفير بيئة عمل محفزة للشباب السعودي الطموح.
| المجال | التفاصيل |
|---|---|
| جهة العمل | شركة إكستنسيا (Extensya) |
| عدد الوظائف | 200 وظيفة شاغرة |
| المسمى الوظيفي | ممثل خدمة عملاء (عبر الهاتف) |
| المؤهل المطلوب | الثانوية العامة فأعلى |
| تاريخ الإعلان | اليوم السبت 28-03-2026 |
| مقر العمل | الرياض – المملكة العربية السعودية |
تفاصيل الفرص الوظيفية في شركة “إكستنسيا” بالرياض
أوضحت الشركة أن الوظائف المتاحة مخصصة للعمل في مراكز الاتصال التابعة لها بمدينة الرياض، حيث تسعى لاستقطاب 200 موظف وموظفة للعمل بصفة “ممثل خدمة عملاء”، وتأتي هذه الخطوة تماشياً مع رؤية المملكة 2030 في تمكين الكفاءات الوطنية وتوسيع نطاق مشاركتهم في سوق العمل بقطاع الخدمات اللوجستية والتقنية.
شروط القبول والمتطلبات الأساسية لعام 2026
وضعت إدارة الموارد البشرية في “إكستنسيا” معايير محددة لضمان جودة الخدمة المقدمة، وهي كالتالي:
- الجنسية: الوظائف مخصصة للسعوديين والسعوديات حصراً.
- المؤهل العلمي: الحصول على شهادة الثانوية العامة كحد أدنى (يُقبل حملة الدبلوم والبكالوريوس).
- المهارات اللغوية: إجادة اللغة الإنجليزية بمستوى “متقدم” (Advanced) للتعامل مع مختلف شرائح العملاء.
- المهارات التقنية: القدرة على التعامل مع برامج الحاسب الآلي الأساسية وسرعة الكتابة.
- المهارات الشخصية: لباقة الحديث، القدرة على حل المشكلات، والالتزام بمواعيد العمل.
بيئة العمل ونظام الدوام
تتميز شركة “إكستنسيا” ببيئة عمل احترافية تدعم التطور الوظيفي، وتعتمد نظام العمل التالي:
- عدد أيام العمل: 5 أيام عمل أسبوعياً.
- أيام الراحة: يومان إجازة أسبوعية (متغيرة حسب جدول النوبات).
- نظام النوبات: العمل بنظام “الورديات” (Shifts) لضمان تقديم الخدمة على مدار الساعة.
نوع الوظيفة: دوام كامل (نظام ورديات أسبوعية متغيرة)
طريقة التقديم والارتباط الرسمي
دعت شركة “إكستنسيا” المتقدمين والمتقدمات الذين تتوفر فيهم الشروط المذكورة، إلى سرعة إرسال السيرة الذاتية المحدثة عبر البريد الإلكتروني الرسمي المخصص للتوظيف، ولضمان قبول الطلب، يجب كتابة (مسمى الوظيفة + المدينة) في عنوان الرسالة الإلكترونية:
recruitmentksa@sa.extensya.com
أسئلة الشارع السعودي حول وظائف إكستنسيا (FAQ)
هل الوظائف تشمل المسجلين في “حافز” أو “دعم التوظيف”؟
نعم، التوظيف يتم عبر عقود رسمية تخضع لنظام العمل السعودي، ويمكن للمستفيدين التقديم طالما انطبقت عليهم الشروط، وسيتم تسجيلهم في المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية.
هل يشترط وجود خبرة سابقة في مراكز الاتصال؟
الأولوية لمن لديهم خبرة، ولكن الشركة ترحب بحملة الثانوية حديثي التخرج ممن يمتلكون لغة إنجليزية ممتازة ومهارات تواصل عالية.
ما هي طبيعة “الورديات” في شركة إكستنسيا؟
النوبات متغيرة أسبوعياً، وقد تشمل نوبات صباحية، مسائية، أو ليلية، وذلك حسب احتياج العمل في مركز الاتصال بالرياض.
المصادر الرسمية للخبر:
- إدارة التوظيف بشركة إكستنسيا (Extensya)
- بوابة التوظيف الرسمية للشركة
