في خطوة رقابية حاسمة لضبط سوق التأمين وحماية حقوق المستهلكين، أعلنت هيئة التأمين اليوم الثلاثاء 31 مارس 2026 (الموافق 11 شوال 1447 هـ)، عن منع كافة وكالات السيارات وشركات التجزئة والكيانات التجارية من ممارسة نشاط بيع أو تسويق منتج “الضمان الممتد” ما لم تكن حاصلة على ترخيص رسمي لمزاولة هذا النشاط التأميني.
| البند | التفاصيل الرسمية (تحديث 2026) |
|---|---|
| الجهة المصدرة للقرار | هيئة التأمين (IA) بالتعاون مع وزارة التجارة |
| نوع المخالفة | بيع “الضمان الممتد” دون ترخيص نظامي |
| الغرامة المالية | تصل إلى 2,000,000 ريال سعودي |
| عقوبة السجن | تصل إلى 4 سنوات كحد أقصى |
| تصنيف المنتج | منتج تأميني حصري للشركات المرخصة |
عقوبات صارمة وفق نظام مراقبة شركات التأمين
أكدت الهيئة أن ممارسة أي نشاط تأميني دون غطاء قانوني يعد مخالفة صريحة لنظام مراقبة شركات التأمين التعاوني في المملكة، وأوضحت أن العقوبات التي سيتم تطبيقها بحق المنشآت والأفراد المخالفين تشمل:
- فرض غرامة مالية لا تتجاوز مليوني ريال سعودي.
- عقوبة السجن لمدة تصل إلى 4 سنوات.
- إمكانية الجمع بين العقوبتين (الغرامة والسجن) بناءً على حجم وجسامة المخالفة المرصودة.
لماذا يُصنف الضمان الممتد كمنتج تأميني؟
أوضحت الهيئة في بيانها الصادر اليوم أن “الضمان الممتد” ليس مجرد خدمة إضافية، بل هو منتج تأميني يهدف إلى إدارة المخاطر وتوفير الحماية المالية للمستهلك بعد انتهاء فترة ضمان المصنع، وتكمن أهمية حصره في الشركات المرخصة في الآتي:
- الحماية الإضافية: تغطية تكاليف الإصلاح أو الاستبدال للمنتجات (سيارات، أجهزة) بعد الضمان الأساسي.
- الملاءة المالية: ضمان قدرة الشركة على الوفاء بالتزاماتها المالية تجاه المستهلك عند حدوث عطل.
- الاستدامة والشفافية: تنظيم السوق السعودي ورفع مستوى الثقة في المنتجات المقدمة.
خطوات التحقق من ترخيص الشركات
لحماية نفسك من الوقوع ضحية للممارسات غير النظامية، تنصح الهيئة باتباع الخطوات التالية:
- قم بزيارة الموقع الرسمي لـ هيئة التأمين للبحث عن قائمة الشركات المرخصة.
- تأكد من وجود شعار الهيئة ورقم الترخيص على وثيقة الضمان الممتد قبل التوقيع.
- في حال رصد أي مخالفة، يمكنك الإبلاغ فوراً عبر القنوات الرسمية أو من خلال منصة أبشر إذا كانت المخالفة مرتبطة بعمليات احتيال تجاري.
تحركات ميدانية لضبط المخالفين
كشفت الهيئة عن رصد عدة تجاوزات ميدانية خلال الربع الأول من عام 2026، حيث قامت بعض وكالات السيارات وشركات التجزئة بتسويق عقود ضمان ممتد دون الحصول على الموافقات اللازمة، وأكدت الهيئة أنها تعمل بالتنسيق مع الجهات المعنية لتعزيز الامتثال وحصر تقديم هذا المنتج في قنواته الرسمية (شركات التأمين) فقط.
أسئلة الشارع السعودي حول قرار الضمان الممتد
هل يشمل القرار معارض السيارات المستعملة؟
نعم، يحظر على أي كيان تجاري بما في ذلك معارض السيارات بيع عقود “ضمان ممتد” خاصة بها دون أن تكون وسيطاً مرخصاً أو متعاقدة مع شركة تأمين مرخصة رسمياً.
ماذا أفعل إذا اشتريت ضماناً ممتداً من شركة غير مرخصة؟
يجب عليك التواصل مع مركز علاقات العملاء في هيئة التأمين لتقديم شكوى رسمية وحفظ حقوقك القانونية، حيث أن هذه العقود قد لا تكون ملزمة نظاماً في حال تعثر الشركة غير المرخصة.
هل يختلف الضمان الممتد عن ضمان المصنع؟
نعم، ضمان المصنع هو التزام من الشركة المصنعة بجودة المنتج، أما الضمان الممتد فهو “تأمين” يبدأ بعد انتهاء ضمان المصنع ويخضع لأنظمة هيئة التأمين.
المصادر الرسمية للخبر:
- هيئة التأمين
- وزارة التجارة
- نظام مراقبة شركات التأمين التعاوني
